看到过很多文章分析赠券促销的优劣,不过没有人无聊到把这件事情当作简单数学题……那我来做这件事吧,反正早一阵子做了类似的事情。
假定我们做一个促销活动,满1000送300,给消费者第一感受是“7折”,意思是商家承受30%的损失。
假设赠券使用没有任何限制,那么消费者在买东西的时候就会觉得这是7折,1000块东西只会按照700块来预算——更罗嗦来说,假如竞争对手那里这个东东卖850,你卖1000,消费者还是很可能在你这里买,因为对他而言,这件东东的“实际价格”是700(心理上会觉得比700高一点,毕竟300元是券不是现金,但是很少有人能够量化这个区别,一般而言会觉得这件东西“七百多”,或者“七八百”)。在这一次购买行为中,赠券起到了促销的作用。
而在消费者拿到300块赠券之后,赠券的价值将再一次体现。
消费者看到一款700元(我们把这个商家提供的商品平均单价当作700好了)的东西,他考虑是否要购买的时候会把价格当作400来算,因为手上已经有300元券了(不用掉就浪费了)。所以就算竞争对手那里东西卖更便宜,消费者还是会在这里购买(假定竞争对手那里所有东西都比这里便宜好了)。
所以,整体上而言,消费者把赠券价值重复计算了,心理感受是买到了两次7折的东西,但是实际上
消费者购买了原价1700元东西,付出了1400元,那么实际上折扣是82折。
假设“满1000送300”让消费者产生7折的错觉,本来会有10个人来买东西,促销之后变成了12个,原来第一次平均消费700,现在1100。
多出来的两个就是为了赠券来的,肯定会使用赠券;其余10个人假设2个人忘了赠券或者想不出要买什么了,5个本来就要买第二件东西,5个被手里的300元赠券激发额外购物欲望。
那么原来的消费额是:700*10 + 700*5 = 10500元。
现在的消费额是:1100*12 + 10*700 = 13200 + 7000 = 20200元。
商家的折扣成本是300*10=3000元。折扣为85折,促销了接近100%的销量,如果利润率超过15%的话,活动中就可以把直接成本覆盖掉。
(用赠券再得赠券太麻烦,懒得算了,假定用赠券的订单不能再拿赠券好了)
(提前消耗今后销售额这点也没考虑)
(如果赠券是100元一张的,三张,每张订单只能用一张,而且每次要满300元才能用呢?……这种复杂情况可以依次类推)
很多人越来越不相信赠券了……消费者也在越来越聪明,呵呵。
算来玩玩,很多时候我们都有“概念”,但是从来没有量化地思考过,不妨把它当作游戏。